서울 금천경찰서 민원실 방문 가이드

 

서울 금천경찰서 민원실은 교통민원, 범죄경력조회, 고소·고발 접수, 각종 증명서 발급 등을 편리하게 처리할 수 있는 공공 서비스 창구입니다. 방문 전 위치, 운영시간, 준비사항 등을 아래에서 확인해보세요.

 

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1. 위치 및 교통 안내

• 주소: 서울특별시 금천구 시흥대로73길 50에 위치합니다 
• 지하철: 1호선 금천구청역 1번 출구에서 도보 약 3분입니다 
• 버스: 금천구청 정류장을 이용하며, 간선(150, 500), 지선(5530 등), 마을버스(금천01 등), 공항버스(6004) 등 다양한 노선이 있습니다 

2. 운영시간 및 점심시간

• 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다 
• 점심시간: 12시부터 13시까지이며, 일부 창구는 교대 근무로 점심시간 중에도 운영될 수 있습니다
• 휴무: 토요일, 일요일 및 공휴일에는 운영하지 않습니다 

3. 처리 가능한 주요 민원 업무

• 교통민원: 운전면허 관련 민원, 과태료/범칙금 상담, 교통사고 사실확인원 발급 등
• 범죄경력조회 및 고소·고발 접수
• 분실물 신고 및 습득물 접수, 각종 증명서 발급 업무 (예: 운전경력증명서 등) 

4. 부서별 주요 연락처

• 청문·민원관리팀: 02-801-5324
• 교통민원실: 02-801-5242
• 종합조회처리실 (범죄경력조회): 02-801-5202 (점심시간 중에도 운영 가능) 
• 일반 부서: 감사실 02-801-5217, 경무계 02-801-5321, 정보화장비계 02-801-5200, 여성청소년계 02-801-5349 등 
• 교통 관련 후속 부서: 교통안전계 02-801-5352, 교통관리계 02-801-5351 등 

5. 민원 처리 절차

1. 민원실 방문하여 민원 접수 및 접수증 발급
2. 필요 서류 제출 및 담당자 확인
3. 민원 처리 진행
4. 완료 후 안내 사항 수령

간단한 민원은 즉시 또는 30분 이내 처리 가능하지만, 복잡하거나 추가 서류가 필요할 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다. 온라인 민원포털을 활용하면 더욱 편리합니다 

6. 방문 전 유의사항 & 팁

• 필요한 서류를 미리 확인하고 준비하세요.
• 오전 시간대 방문 또는 온라인 민원 활용으로 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
• 민원실 내에서는 질서를 지키고 다른 민원인을 배려하는 태도가 좋습니다.

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 민원실 전화번호는 어떻게 되나요?
  → 민원관리팀 02-801-5324, 교통민원실 02-801-5242, ARS 대표번호 182로도 연결 가능합니다 
• Q: 점심시간에도 민원처리가 가능한가요?
  → 일부 창구는 가능하지만, 일반적으로는 12시~13시 사이 운영하지 않으므로 사전 확인을 권장합니다 

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서울 금천경찰서 민원실은 교통, 사건, 증명서 등 다양한 민원을 신속하게 처리할 수 있는 공공 서비스를 제공합니다. 방문 전 필요한 정보를 꼼꼼히 확인하고 준비하시면 보다 수월하게 민원을 해결하실 수 있어요. 도움이 필요하시면 언제든 말씀해 주세요!