관악경찰서 위치 민원안내 방문가이드

 

서울 관악경찰서 민원실은 주민이 교통민원, 범죄경력조회, 고소·고발, 각종 증명서 발급 등을 편리하게 처리할 수 있는 공공 서비스 창구입니다. 위치, 운영시간, 준비서류, 방문팁까지 한눈에 확인해 보세요.

1. 위치 및 교통편

• 주소: 서울특별시 관악구 관악로5길 33, 관악경찰서 민원봉사실(민원동)
• 민원실은 본관 옆 민원동 1층에 위치해 있으며, 자가용 이용 시 민원인 전용 주차장을 이용할 수 있습니다. 
• 대중교통으로는 지하철 2호선 서울대입구역 도보 약 700m, 버스는 501·601·750A/B, 5511·5513·5528·6511·6512·6515 번 등을 추천합니다. 

2. 운영 시간 및 점심시간

• 평일(월~금): 09:00 ~ 18:00
• 토요일 오전 09:00 ~ 13:00 운영, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 
• 점심시간은 12:00 ~ 13:00이며, 교대 근무로 일부 기본 민원 업무는 점심시간에도 가능할 수 있으므로 방문 전 전화 확인을 추천드립니다. 

3. 처리 가능한 민원 업무

관악경찰서 민원실에서는 아래와 같은 주요 민원 업무를 접수 및 처리합니다:

• 교통 관련: 운전면허 갱신·재교부·국제면허, 과태료 상담, 범칙금 납부 등
• 범죄경력조회
• 고소·고발·진정, 정보공개청구 접수
• 분실물 신고 및 습득물 접수
• 기타 각종 증명서 발급, 교통사고 사실확인원 등 

교통사실확인원 발급 신청하기 ❯❯

4. 부서별 연락처 안내

• 민원봉사실(청문·민원관리): 02‑870‑0324
• 교통민원실: 02‑870‑0351
• ARS 통합대표전화: 02‑870‑0300 

추가 문의가 필요한 경우, 아래 부서에서도 연락 가능합니다:

• 청문감사인권실: 02‑870‑0217
• 112치안종합상황실: 02‑870‑0112
• 정보화장비계, 경무·경리계 등 각 부서별 전화번호는 온라인에서 확인 가능합니다. 

5. 민원 처리 절차

1. 민원 접수: 민원봉사실에서 민원 접수 후 접수증 발급
2. 서류 제출: 필요한 서류를 준비해 제출
3. 민원 진행: 담당자가 확인 후 처리
4. 결과 안내: 완료 후 민원 결과 또는 안내 받기

간단한 민원은 30분 이내 처리 가능하나, 복잡하거나 추가 서류가 필요한 경우 더 소요될 수 있으며 온라인 민원 포털을 활용하면 미리 업무를 확인할 수 있어 효율적입니다. 

6. 방문 전 준비사항 & 팁

• 방문 전에 필요 서류를 사전 확인하고 준비하세요
• 온라인 민원포털(경찰민원포털, 이파인 등)을 활용하면 방문 없이 일부 민원을 처리할 수 있습니다 
• 오전 시간대 또는 예약 시스템 활용 시 대기 시간 단축 가능
• 민원실 내 질서 유지 및 다른 민원자 배려하는 태도가 중요합니다

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 민원실 전화번호와 부서별 연락처는?
  → ARS 대표전화 02‑870‑0300, 민원봉사실 02‑870‑0324, 교통민원실 02‑870‑0351입니다. 
• Q: 운영 시간이 어떻게 되나요?
  → 평일 09:00~18:00이며, 토요일 오전 시간만 운영, 일요일·공휴일은 휴무입니다
• Q: 점심시간에도 민원 가능한가요?
  → 점심시간은 12:00~13:00이지만, 일부 기본 민원은 가능할 수 있습니다. 전화 후 방문하면 확실해요. 

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서울 관악경찰서 민원실은 교통, 범죄·수사 민원부터 증명서 발급까지 다양한 민원 업무를 신속하게 지원하는 핵심 창구입니다. 방문 전 온라인 또는 전화로 필요한 정보를 미리 확인하시고 준비하신다면 보다 수월하게 민원이 처리될 수 있어요.