서울 강서경찰서 민원실 방문 가이드

 

오늘은 서울 강서경찰서 민원실을 방문하시기 전, 위치 · 운영시간 · 처리업무 · 전화문의 · 방문 팁 등을 핵심 정보 중심으로 정리해 드립니다.  

1. 위치 및 교통편

• 📍 주소: 서울시 강서구 화곡로 308 (화곡동 980‑27) · 본관 1층 종합민원실 위치 
• 지하철: 5호선 화곡역 3번 출구 또는 9호선 가양역 7번 출구에서 도보 약 1.4 km
• 버스: 간선(604, 606, 650, 652, 673), 지선(5712, 6627, 6629, 6643 등), 시외(70, 70‑2, 70‑3) 정류장 이용 가능 
• 주차: 정문 통해 민원인 전용 주차장 이용 가능 

2. 운영시간 및 점심시간 안내

• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간: 12시 ~ 13시 (교대 근무로 일부 업무는 점심시간에도 처리 가능) 
• 휴무: 토·일요일 및 공휴일은 휴무입니다 

3. 민원실에서 처리 가능한 주요 업무

• 교통민원: 운전면허 갱신·재교부·적성검사·국제면허, 과태료 및 범칙금 상담, 이의신청 등
• 범죄경력조회
• 고소·고발·정보공개·진정 접수
• 분실물 신고 및 습득물 접수
• 기타 각종 증명서 발급, 교통사고 확인원 발급 등 다양한 민원 서비스 제공 

운전면허증 갱신신청(2종) 바로가기

국제운전면허증신청 바로가기

4. 부서별 연락처 안내

• 청문·민원관리팀 (고소·고발·정보공개 등): 02‑2698‑7000
• 종합조회실 (범죄경력조회): 02‑2620‑9202~3
• 면허행정처분 (정지·취소): 02‑2620‑9470
• 면허갱신·적성검사·국제면허 등: 02‑2620‑9459
• 범칙금·이의신청: 02‑2620‑9458
• 공익신고·교통법규위반: 02‑2620‑9465~6 / 9468~9
• 과태료 체납·영치: 02‑2620‑9463
• 무인단속 과태료: 02‑2620‑9464
• 어린이통학버스 신고: 02‑2620‑9440 

강서경찰서 수사,교통,여청,실종 등 연락처 바로가기

분실물 신고 실시간 바로가기

5. 민원 처리 절차 요약

1. 민원봉사실에서 민원 접수 및 접수증 발급
2. 준비 서류 제출 및 담당자 확인
3. 민원 처리 진행
4. 처리 완료 후 결과 안내 수령

간단한 민원은 30분 이내 처리 가능하나, 복잡하거나 추가서류가 필요한 경우 더 소요될 수 있습니다. 온라인 민원포털을 활용하면 대기시간을 줄일 수 있어요 

6. 방문 전 준비 & 팁

• 필요 서류 사전 확인 및 준비는 필수입니다.
• 온라인 민원포털 또는 교통민원24 시스템 활용 시 현장 방문 없이도 처리 가능하다면 권장드립니다. 
• 가능하면 오전 시간대 방문 또는 예약 활용을 추천드립니다.
• 민원실 내에서는 질서 준수 및 대기 중 다른 이용자에게 배려하는 태도가 중요합니다.

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 민원실 연락처는 무엇인가요?
  A: 대표 전화는 182(경찰민원콜센터, 유료)이며, 부서별 전화번호는 위 안내를 참고하세요 
• Q: 운영 시간은 어떻게 되나요?
  A: 평일 오전 9시~오후6시 운영, 점심시간은 12시~13시이며 일부 업무는 점심시간 내에도 처리될 수 있습니다.
• Q: 온라인 민원은 어떻게 하나요?
  A: 경찰민원포털 또는 교통민원24를 통해 운전면허, 범죄경력조회, 과태료 조회·납부 등이 가능합니다. 

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서울 강서경찰서 민원실은 교통민원, 범죄조회, 고소접수 등 다양한 민원 업무를 총괄하는 주요 창구입니다. 방문하시기 전 온라인으로 미리 민원 내용을 확인하고, 필요한 서류를 준비하시면 훨씬 수월하게 처리가 가능해요. 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요!