서울 광진경찰서 민원실 방문 가이드

서울 광진경찰서 민원실은 교통민원, 범죄경력조회, 고소·고발 접수 등 다양한 민원을 신속하게 처리할 수 있는 핵심 창구입니다. 방문 전 위치, 운영시간, 준비사항 등을 아래에서 확인해보세요.

1. 위치 및 교통편

• 주소: 서울특별시 광진구 자양로 167에 위치해 있습니다. 
• 지하철:
  • 2호선 구의역 1번 출구에서 도보 약 13분
  • 7호선 어린이대공원역 3번 출구에서 도보 약 19분 
• 버스:
  • 광진경찰서 정류장 하차 시 119, 303, 320, 2221, 2311, 3216, 3220, 422, 광진03, 광진04 등을 이용할 수 있습니다 

2. 운영 시간 및 점심시간

• 평일 운영 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간: 12시 ~ 13시 (이 시간에도 일부 민원 업무는 처리 가능할 수 있습니다) 
• 주말 및 공휴일: 휴무입니다. 

3. 민원실에서 처리 가능한 주요 업무

• 교통 민원: 운전면허(갱신·국제면허 등), 과태료, 범칙금, 행정처분 업무
• 범죄경력조회
• 고소·고발·정보공개·사실확인원 접수
• 분실물 신고 및 습득물 접수
• 각종 증명서 발급 업무 

분실물신고 및 습득물 접수 ❯❯

4. 부서별 주요 연락처

• 청문·민원관리팀
  • 정보공개·분실신고: 02-2285-7324
  • 고소·고발·사실확인원: 02-2285-7325
  • 청문(민원): 02-2285-7224, 7217
• 종합 민원실 (교통)
  • 행정처분(면허 정지·취소): 02-2285-7605
  • 과태료: 02-2285-7602, 7608
  • 범법 관련: 02-2285-7601, 7603
  • 국제면허: 02-2285-7607 
• 수사민원상담센터: 경제범죄·민사절차 지원 등 : 02-2285-7365
• 종합조회실 (범죄경력조회): 02-2285-7202 (점심시간 중 12:00~13:00 미운영) 
• 경찰민원콜센터(ARS 대표): 182 (유료) 

5. 민원 처리 절차 요약

1. 민원실에 방문하여 민원 접수 및 접수증 발급
2. 해당 부서에 필요한 서류 제출
3. 담당자 확인 후 민원 처리 진행
4. 처리 완료 후 결과 안내 수령

간단한 민원은 즉시 또는 30분 이내 처리될 수 있으며, 복잡한 업무는 추가 서류 또는 시간이 더 소요될 수 있습니다. 온라인 민원포털을 활용하면 사전 처리도 가능합니다.

6. 방문 전 유의사항 & 팁

• 사전에 필요 서류를 확인하여 준비하세요.
• 오전 시간대 방문 또는 온라인 민원 활용 시 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
• 민원실 내에서는 질서를 지키고 다른 민원인을 배려하는 태도가 중요합니다.

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 민원실 대표 전화는 무엇인가요?
  → ARS 대표번호는 182, 주요 부서별 번호는 앞서 안내드렸습니다. 
• Q: 운영 시간은 어떻게 되나요?
  → 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이고 점심시간인 12시부터 1시 사이에도 일부 업무 처리가 가능합니다. 

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서울 광진경찰서 민원실은 주민의 다양한 민원 업무를 신속하고 편리하게 처리할 수 있도록 구성된 공공 서비스 창구입니다. 방문 전에 필요한 정보를 미리 확인하셔서 보다 효율적인 민원 이용이 가능하시길 바랍니다.