서울 구로경찰서 민원실 방문 가이드

 

서울 구로경찰서가 재건축을 진행하고 있어서 임시청사로 신도림테크노마트 5층을 사용하고 있습니다. 이점 참고하시면 될 것 같습니다. 또한 민원실(민원봉사실)은 주민등록증 발급, 교통민원, 범죄경력조회, 고소·고발, 증명서 발급 등 다양한 민원을 처리할 수 있는 편리한 창구입니다. 방문 전 위치, 운영 시간, 준비사항 등을 아래에서 확인해 보세요.

 

분실물신고 및 습득물 접수 바로가기 ❯❯

1. 위치 및 교통 안내

• 주소: 서울시 구로구 새말로 97, 신도림 테크노마트 5층 
• 지하철: 1호선·2호선 신도림역 하차 후 3번 출구에서 도보 이동 
• 버스: 다양한 버스 노선이 인근 정류장에 정차하여 접근이 용이합니다 
• 특이사항: 전용 엘리베이터(18, 19, 20호기)를 이용해 5층으로 이동해야 합니다 

2. 운영 시간 및 점심시간

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간: 오후 12시 ~ 1시 (이 시간에는 민원실이 운영되지 않습니다)
• 주말 및 공휴일: 운영하지 않음

3. 처리 가능한 주요 민원 업무

• 주민등록증 발급 및 갱신
• 범죄신고 및 범죄경력·성범죄 조회
• 교통사고 사실확인, 교통범칙금, 면허 관련 상담
• 국제운전면허증 발급, 고소·고발 접수, 유실물 신고
• 각종 증명서 발급(예: 등본, 경력증명서 등) 

4. 부서별 연락처 안내

• 민원실 전화번호
  • 청문·민원관리팀: 02-854-4400
  • 교통민원실: 02-840-8350
• 기타 주요 부서 연락처
  • 감사실: 02-840-8217
  • 112치안종합상황팀: 02-864-0112
  • 경무계: 02-840-8321
  • 정보화장비계: 02-840-8200
  • 여성청소년계: 02-840-8348
  • 수사지원팀: 02-840-8366
  • 지능범죄수사팀: 02-840-8367
  • 형사팀, 경제범죄 팀 등 다수 부서 운영 중 

5. 민원 처리 절차

1. 민원실 방문 후 민원 접수 및 접수증 발급
2. 필요한 서류 제출
3. 담당 부서에서 처리 진행 및 안내
4. 처리 완료 후 결과 안내 수령

간단한 민원은 즉시 또는 30분 이내 처리 가능하나, 복잡하거나 추가 자료가 필요한 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다. 사전에 온라인 민원포털 활용도 추천드립니다. 

6. 방문 전 준비사항 & 팁

• 사전 서류 준비는 필수입니다. 부족 시 민원 처리 지연될 수 있어요.
• 가능한 오전 시간대 방문 또는 온라인 민원포털으로 업무 확인 시 대기 시간 단축 가능
• 민원실 내 질서 유지 및 타 민원인 배려도 함께 잊지 마세요

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 민원실 대표 전화번호가 궁금해요.
  → 청문·민원관리팀은 02-854-4400, 교통민원실은 02-840-8350, ARS 대표는 182입니다. 
• Q: 점심시간 업무도 가능한가요?
  → 공식 점심시간인 12시부터 13시는 운영 중단이 일반적입니다. 사전 전화 문의가 유리합니다. 

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서울 구로경찰서 민원실은 주민들에게 접근성 높은 장소에 자리하고 있으며, 다양한 민원 업무를 빠르게 처리할 수 있도록 구성되어 있습니다. 방문 전 정보를 꼼꼼히 확인하시고 준비하시면 보다 효율적으로 민원을 해결할 수 있어요. 궁금한 사항이 있으시면 언제든 말씀해주세요!